Création site e-commerce Luxembourg

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Pourquoi créer un site e-commerce à Luxembourg ?

image copyright : itnation.luL'e-commerce en croissance de 20% au premier trimestre 2012 (Journal du net)
http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/e-commerce-q1-2012/

L'e-commerce 2012 : stratégie des marchands, usages des consomateurs (Journal du net)
http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/etude-e-commerce-2012/

 

 

L'e-commerce

Article du bulletin de la chambre de commerce du Grand-Duché de Luxembourg (Mai 2012)

"Les principaux flux financiers injectés dans l'économie de l'Internet proviennent de la vente en ligne; l'e-commerce joue donc un rôle central dans le modèle économique du web. Le Luxembourg est particulièrement bien positionné en la matière puisque les acteurs majeus internationaux de l'e-commerce, tels que Amazon, Skype, eBay,iTunes ou Rakuten, ont leur sière ou une représentation importante au Luxembourg.

La raison de l'installation au Luxembourg n'est pas uniquement liée au taux de TVA de 15%, inférieur aux autres pays de l'Union Européenne, elle repose également sur les infrastructures informatiques et de télécommunication du pays très performantes, sur les services associés, le niveau de formation et le multilinguisme.

L'e-commerce est très complexe. Pour pouvoir satisfaire le client, il faut vendre des articles en stock ou disponibles à une date donnée, expédier immédiatement l'article acheté, informer le client de tout retard éventuel, avoir un service après vente à l'écoute du client, et résoudre immédiatement tous les problèmes éventuels. Les mots qualifiant ce service sont: disponibilité, efficacité et écoute.

Cela suppose donc une parfaite coordination logistique. Dans ce domaine, le Luxembourg, par sa position gégographique centrale en Europe Occidentale et par ses services en matière de logistique, qui sont renforcés par la création du Cluster Logistics, présente un avantage susbtantiel pour les entreprises.

A cela s'ajoute  les questions relatives aux moyens de paiement et à leur sécurité. Dans ce domaine, l'expertise du Grand-Duché est reconnue au niveau international, notamment grâce au SnT (Interdisciplinary Centre dor Security, Reliability and Trust), le pôle de recherche de l'Université du Luxembourg dédié à la sécurité des télécommunications."

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